Description
1- Le préalable à la montée en puissance d’une équipe de ventes
- Identification du chiffre d’affaires que vous voulez réaliser
○ Mise au point sur le chiffres d’affaires des années précédentes
○ Etat des lieux du marché
○ Définition d’un chiffre d’affaires à atteindre : - Définition d’une stratégie commerciale claire
○ Déterminer sa politique
○ Définir sa cible - Répartition des clients
○ Définition des règles
○ Analyse des clients stratégiques - Mise en place de bonnes conditions de travail
○ Travailler en confiance
○ Travailler de façon responsable
2- De l’accueil du collaborateur à la mise en place du poste
- Etre clair sur les objectifs et obtenir l’accord du collaborateur
- De l’intégration du collaborateur à la formation.
- Coacher pour rendre autonome
3- Le management des forces de vente au quotidien
- Les facteurs de motivation
○ Notion de modèles SCARP
○ Identifier les aspirations profondes de son collaborateur
○ Cultiver la transparence et la confiance
○ Cultiver le lien avec vos équipes
○ Identifier les axes de valorisation - Le suivi des indicateurs
○ Indicateurs de performance
○ Indicateurs d’efforts
○ Mise en place de suivi des indicateurs/ auto responsabilisation
○ Ajustement des indicateurs - La communication au profit de la performance
○ Mise en place de one to one
○ Mise en place des réunions de groupe à valeur ajoutée (présentiels et distanciels)
○ La mise en place de challenge
○ notion de management: les différents styles de management
4- Gérer les situations de conflits
- Identifier et anticiper les situations de conflits
- Manager les situations d’incompétences ou de surqualifications
- Savoir remobiliser
