Description

1- Introduction au métier de commercial :

• Identifier ses objectifs de vente
• Définir ses attentes en terme de résultats

2 – La préparation

• Préparer les différentes étapes du rendez-vous
• Déterminer ses objectifs et hypothèses
• Utiliser les méthodes de communication
• Se conditionner mentalement

3 – Les étapes de la Vente

• Employer l’attitude appropriée
• Réussir son Introduction
• Identifier le rôle majeur de la découverte client
• Reconnaître les motivations majeures d’achats
• Reformuler avec méthodologie
• Argumenter en formulant ses réponses en bénéfice clients
• Persuader le client avec des méthodes éprouvées
• Présenter son offre
• Identifier les objections et répondre avec méthodologie
• Engager vers la conclusion

4 – Consolider le lien avec le client

• Réaliser des relances efficaces
• Optimiser le lien avec le prospect