Public concerné:

Gérants et présidents de sociétés, directeur des ventes, Responsables commerciaux

Prérequis:

Expérience en ventes

Objectifs opérationnels:

  • Augmenter l’implication de son personnel
  • Adopter une posture de leader

Objectifs pédagogiques:

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de:

● Mesurer l’importance de son rôle de manager
● Mettre en place des objectifs réalistes et adaptés
● Construire une organisation équitable
● Gérer les situations délicates avec ses collaborateurs

Formateur:

Expert de la création d’entreprise et de la restauration commerciale avec plus de 15
ans d’expériences

Lieux:

Dans vos locaux

Durée:

3 jours

Catégorie :

Description

1- Savoir être un leader légitime :

  • Connaissance de soi
  • Apprendre à communiquer
  • Identifier les axes pour valoriser vos équipes
  • Identifier les facteurs de responsabilisation

2 – Mettre en place des actions concrètes :

  • Définir des objectifs et obtenir l’accord du collaborateur
  • Déterminer les facteurs de performances
  • Définition d’indicateurs d’efforts
  • Définition d’indicateurs de performances

3 – Le management des équipes au quotidien

  • Les facteurs de motivation
    ○ les modèles SCARP
    ○ Cultiver la transparence et la confiance
    ○ Cultiver le lien avec vos équipes
    ○ Identifier les axes de valorisation
  • Coacher sereinement ses équipes
    ○ Intégrer un nouveau collaborateur
    ○ accompagner en RDV et rendre autonome
  • Communiquer au quotidien
    ○ Suivre ses indicateurs
    ○ Mise en place de one to one pour anticiper les dérives
    ○ Planifier les réunions à valeur ajoutée
  • Analyser son activité
    ○ Analyser objectivement les résultats avec ses équipes
    ○ Identifier les dérives de l’offre vendue

4 – Manager les situations délicates

  • Identifier et anticipez les situations de conflits
  • Manager les situations d’incompétences ou de surqualifications
  • Savoir remobiliser