- Date de création :
- Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
A1- Organiser une prospection commerciale efficace
Public concerné : Chargés d’affaires, Commerciaux débutants, Commerciaux confirmés.
Prérequis : En contact avec la clientèle. Usage du téléphone et du mail.
Formateur : Formatrice et commerciale terrain avec + de 17 ans d’expériences commerciale et pratique pédagogique confirmée.
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• S’approprier sa fonction de commercial
• Créer un fichier de prospection adapté à son activité
• Identifier les canaux de prospection pour construire une prospection efficace
• Optimiser son utilisation des réseaux sociaux
• Construire un argumentaire téléphonique
• S’approprier les usages du téléphone pour prendre des RDV
• Appliquer les techniques de prises de rendez-vous téléphoniques
• Analyser les moments pour prospecter différemments (recommandations, autres réseaux)
Objectif opérationnel
Programme
• Identifier ses objectifs de prospection
• Définir ses attentes en terme de résultats
• L’objectif de l’outil téléphone
• Définir sa cible
• Trier les informations pertinentes
• Organiser sa prospection dans son agenda
• Créer des indicateurs d’efforts et de performance
• Identifier les réseaux utiles à son fonctionnement
• Définir des objectifs spécifiques avec les réseaux sociaux
• Créer une identité visuelle (calendrier éditorial)
• Aborder un prospect par des messages personnalisés
• Utiliser les logiciels d’automatisation
• Identifier les bonnes pratiques téléphoniques
• Se préparer et s’entraîner notamment sur :
– la prise de contact à froid
– la prise de contact combiné
– la gestion des refus
– la collecte d’information
• Mettre en oeuvre l’entretien de prospection
• Décomposer ses résultats
• Reconnaître les moments propices pour recommander
• Créer une méthodologie de recommandation
• Analyser les réseaux appropriés selon son activité
• Préparer sa sortie réseaux
• Identifier les comportements gagnants lors d’événements réseaux
Méthodes pédagogiques
• En présentiel ou distanciel
• Formation interactive et pratique : apports théoriques, études de cas, mises en situation, échanges de pratiques.
Modalités d’évaluation
• Auto-positionnement avant et après la formation
• Quiz et mises en situation pour vérifier l’acquisition des compétences
• Feedback direct du formateur
Informations pratiques
Indicateurs de satisfaction : Questionnaire à chaud rempli par les participants.
Modalités d’accès :
Contact direct avec Isabelle Fourzoli ou via formulaire de contact
Formation possible après analyse des besoins
Délai de réponse : sous 3 semaines
Accessibilité : Personnes en situation de handicap -> adaptations possibles sur demande.
Vous êtes dans une situation de handicap ? -> En savoir plus
Règlement intérieur de Motivente -> En savoir plus